Encontramos que había funcionalidades que la gente echaba de menos y con una relativa fácil implementación que no se había desarrollado. Cuando se trabajan en añadir funcionalidades a una aplicación usada por tantos millones de personas, con un negocio tan grande y la cantidad de casuísticas que puede, siempre hay que hacer una investigación más profunda de por qué no se hacen o no ciertas implementaciones. Como por ejemplo:  Instagram explains why it won’t go back to chronological feed despite pleas from users y al mismo tiempo tenemos esto, Instagram is testing a way to display posts in chronological order.

Con respecto a la funcionalidad de editar la imagen una vez publicada, podría traer consecuencias muy inesperadas y malos usos por partes de algunos usuarios. En concreto en temas con intereses económicos de por medio (Influencers con las marcas) o asuntos políticos de gran calado (Elecciones presidenciale en US , por ejemplo). Aquí os dejo en enlace donde se discute este tema.

Ejemplo: Una influencer sube una foto determinada (patrocinada o no) y por lo que sea tiene muchos likes y comentarios. Esta influencer quiza podrias hacer algun negocio con alguna marca para cambiar texto (eso ya se puede hacer) e imagen y cambiarlo por un post patrocinado que siga teniendo gran relevancia hasta las posible (nueva) respuesta negativa de los usuarios.

El diseño de la encuesta empieza necesariamente por tener claros los objetivos de la investigación, es decir, qué es lo que queremos saber sobre los usuarios de nuestro producto. Para ello trabajaremos antes en el Lean Survey Canvas, que nos va guiando y focalizando en qué es lo que queremos obtener (esquema de los bloques de las preguntas) y de quién necesitamos obtenerlo (target de usuarios, edad, etc)